To miała być jedna z najwygodniejszych podróży z Glasgow do Londynu. Pasażerowie ułożyli się w przedziałach sypialnych, a rano mieli obudzić się na południu Wielkiej Brytanii. Gdy otworzyli oczy, przeżyli niemały szok.
Caledonia Sleeper to jedno z nielicznych połączeń nocnych dostępnych w Wielkiej Brytanii. To niezwykle wygodna forma podróży, ponieważ pociągi w nocy ruszają z północy kraju, by o poranku dotrzeć do Londynu. Tym razem jednak tak się stało.
Zasnęli w pociągu, a rano wysiedli na tej samej stacji
W nocy z 19 na 20 lipca wielu pasażerów wsiadło do pociągu w Glasgow, którym mieli dostać się do stolicy Wielkiej Brytanii. Jednym z nich był Jim Metcalfe, który Caledonia Sleeperem podróżuje od 15 lat. Tym razem jednak nie wszystko poszło zgodnie z planem.
Przez ten czas przeżyłem wiele dziwacznych zdarzeń, ale to jest jak dotąd najdziwniejsze — napisał w mediach społecznościowych, a jego historię przytoczył następnie The Guardian.
Mężczyzna krótko po tym, jak zajął swoje miejsce w przedziale sypialnym, zasnął. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że rano obudził się na stacji, na której wsiadał. Okazuje się, że pociąg nie przejechał w nocy nawet jednego kilometra!
Po prostu siedzieliśmy w nim całą noc, a teraz zostaliśmy z niego wyrzuceni o 5:30 rano, w niewłaściwym mieście — poinformował zdziwiony pasażer.
The Guardian poprosił przewoźnika o komentarz w tej sprawie. Dlaczego „pozwolono” podróżnym spędzić noc w wagonach, które nawet nie wyruszyły ze stacji?
Późnym wieczorem wykryliśmy usterkę na szlaku. Spowodowały ją ekstremalnie wysokie temperatury. Problemy, nad którymi nie mogliśmy mieć kontroli, wystąpiły na całej sieci kolejowej — tłumaczyła Kathryn Darbandi, przedstawicielka Caledonian Sleeper.
Jednocześnie przeprosiła wszystkich za zaistniałą sytuację i zapewniła, że wszystkim pasażerom zostaną zwrócone pieniądze za zakup biletu.
Darbandi dodała też, że firma dołożyła wszelkich starań, aby wesprzeć poszkodowanych pasażerów. Umożliwiła im m.in. możliwość spędzenia nocy w przedziałach oraz zagwarantowała miejsca w pociągach, które pokonują tę trasę w ciągu dnia.
Zachęcamy was do obejrzenia nagrania, na którym pokazano jak wygląda podróż Caledonian Sleeper.